Die Stadtwerke MüllheimStaufen warnen eindringlich vor unerlaubten Telefonanrufen!

Die Stadtwerke MüllheimStaufen warnen eindringlich vor unerlaubten Telefonanrufen! 

 

Es kommt aktuell wieder vermehrt zu unerlaubten Telefonanrufen in Müllheim und der Umgebung.  Unter dem Vorwand einer Preisanpassung, werden die Kundendaten wie beispielsweise das Vertragskonto der/die Anrufer*in abgefragt um dann mit diesen Daten bestehende Verträge kündigen zu können. Die Anrufer*innen geben sich in Einzelfällen auch als Mitarbeiter*innen der Stadtwerke MüllheimStaufen aus. 


Seien Sie umsichtig und geben Sie keinesfalls Ihre Daten am Telefon weiter. 

Spätestens, wenn der Anrufer Dinge wie Zähler oder Kundennummer erfragt, sollten Verbraucher skeptisch werden und das Telefonat umgehend einfach beenden – ohne etwas zu sagen! Wenn es sich tatsächlich um Ihren Energieversorger
handelt, wird dieser Sie seriös anschreiben oder sich nochmals in Ruhe bei Ihnen melden.

Helfen Sie uns, die Betrüger zu entlarven und informieren Sie Ihre Familie, Freunde, Bekannte und Nachbarn. Melden Sie den Anruf umgehend bei folgenden Anlaufstellen:


Verbraucherservice Energie, Bundesnetzagentur,
Postfach 8001, 53105 Bonn,
Telefon: 030/22480-500
verbraucherservice-energie@bnetza.de


Schlichtungsstelle Energie e. V.
Friedrichstraße 133, 10117 Berlin,
Telefon: 030/2757240–0
info@schlichtungsstelle-energie.de


Die Stadtwerke MüllheimStaufen GmbH kontaktiert Ihre Kund*innen bei Preisanpassungen ausschließlich schriftlich und nicht telefonisch. Bei uns genießen Sie den Service Ihre/n persönliche/n Ansprechpartner*in zu haben, denn bei uns steckt kein anonymes Call Center dahinter.    


Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice oder kommen Sie direkt in unsere Kundenbüros. Wir helfen Ihnen gerne und jederzeit weiter. 


Die aktuellen Öffnungszeiten der Kundenbüros: 
Mo. - Fr.           9:00 - 12:30 Uhr
Di. + Do.         13:30 - 17:00 Uhr


Wir stehen Ihnen auch weiterhin gerne telefonisch, per E-Mail und postalisch zur Verfügung oder buchen Sie jetzt einen Termin für eine Beratung digital ganz einfach von zu Hause aus! 


Telefonisch erreichen Sie uns zu folgenden Zeiten:
Mo.+ Mi.         9:00 – 16:00 Uhr
Di. + Do.          9:00 – 17:00 Uhr 
Fr.                    9:00 – 12:30 Uhr

Datum: 
Freitag, 18. Juni 2021 - 8:45